Cablemas Ofrece Retribución Económica a Juarenses Defraudados

Ciudad Juárez.- Durante el mes pasado de abril, e incluso mediados de Marzo varios Juarenses han estado frustrados con el servicio de cablemas, ya que se cae la señal repentinamente y en constantes ocasiones por periodos diferidos de tiempo, al contactar las oficinas de servicio técnico las operadoras sólo dicen que es una falla general y les cuelgan, ante esto un empleado anónimo de cablemas nos mencionó lo siguiente: “Cablemas está pasando por un cambio, Grupo Televisa unirá en todo México las compañias cablevision, cablemas, megacable, yoo, etc. para crear una sola marca llamada IZZI Telecom, la estrategia es que todo mundo odie a cablemas en sus últimos días con su pésimo servicio, y al llegar IZZI será el mismo servicio que cablemas siempre tuvo, pero al tener otro nombre y sin fallas técnicas, la gente lo amará”.

Lo que no tenía previsto Cablemas era que los Juarenses frustrados por tener internet en su casa, sobre todo personas con microempresas que trabajan desde casa, no iban a tolerar el pésimo servicio de esta empresa por mucho tiempo, y comenzaron a demandar a la empresa o hacer amenazas al respecto, tuvimos la oportunidad de platicar con un emprendedor que trabaja desde casa de nombre Joaquín Beltrán quien mencionó lo siguiente, “todos los días se me va el internet entre 2 de la madrugada y 6 de la mañana, yo trabajo de madrugada porque así me gusta, pero ya no puedo debido a estos pendejos de cablemas, un día llamé y me dijeron que esto era normal, una falla general y que porque quiero usar el internet tan noche nadie debería usar internet a esas horas, eso me parece una gran pendejada, entonces deberían poner en su publicidad que venden internet cable y teléfono sólo de día y que las personas nocturnas se chinguen”.

 

Este ciudadano claramente no es el único que se encuentra furioso con esta empresa y al darse cuenta de esto, cablemas ofrecerá de regreso lo que los usuarios pagaron por el mes de Abril, sólo tienen que acudir a las oficinas de Cablemas del 6 al 16 de mayo en un horario de 9 am a 3 pm. con su comprobante de pago, número de contrato y comprobante de domicilio (el recibo de su empresa cuenta) Esta empresa también esta considerando altamente no enganchar a clientes por contratos de 1 año ni de 6 meses, ya que cada quien es libre de consumir internet el tiempo que se le plazca.

Esto es lo que el gerente de telmex Juárez mencionó al respecto: “¡Fraude! No hay otra palabra para describir todo lo que están haciendo sin informar absolutamente nada a sus clientes… pero no te vallas a tardar en pagar porque te cobran otros 50 pesos, sabemos que nuestro servicio también es malo, pero por lo menos no nos pasamos tanto de vergas”.

Sin más por el momento, seguiremos informando y Cablemas, si esto es una falla general, entonces hagan las correcciones generales correspondientes.

 

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